We kunnen je alleen assisteren met een wijziging, als de ticketvoorwaarden van de airline dit toestaan. Als een wijziging is toegestaan, betaal je altijd vaste wijzigingskosten + een variabel tariefverschil. 

Via MijnTix en in je ticket e-mail wordt getoond of een wijziging is toegestaan en wat de minimale vaste wijzigingskosten zijn. Je hebt twee opties:

• Mijn ticket is niet wijzigbaar
  Helaas kunnen we je dan niet helpen. In het geval van een niet-wijzigbare boeking, biedt de luchtvaartmaatschappij ook geen terugbetaling. We raden je aan een nieuw ticket te kopen. Mogelijk gelden er andere voorwaarden als je een Flexible Ticketverzekering hebt aangeschaft tijdens het maken van je boeking. 

• Mijn ticket is wijzigbaar
  Om je zo efficient mogelijk te assisteren, dien je een wijzigingsverzoek via MijnTix. Selecteer de gewenste vlucht(en) en bevestig deze. Indien beschikbaar, krijg je de verwachte totale wijzigingskosten te zien en kun je direct betalen. Na betaling gaan we voor je aan de slag om de gewenste vluchten te bevestigen bij de airline. Wanneer dit is gelukt, ontvang je de gewijzigde tickets per e-mail. Je wijzigingsverzoek is dan afgerond.
  
  Wordt er getoond dat wij de mogelijkheden en/of kosten moeten opvragen bij de airline? Dan doen wij ons best je binnen 24 uur alsnog te informeren.

Voorwaarden wijziging

• De nieuwe vluchten moeten altijd worden uitgevoerd door dezelfde airline als origineel geboekt. In MijnTix tonen we reeds alle mogelijke opties. Staat je gewenste vlucht er niet tussen? Dan is deze wijziging naar deze vlucht niet mogelijk. 
• Kunnen wij de wijziging onverhoopt niet doorvoeren (bijv. omdat de airline aangeeft dat dit niet mogelijk is)? In dit geval nemen we contact met je op.
• Vertrek je binnen 24 uur? Vaak kunnen we niet meer tijdig assisteren. Neem in dit geval rechtstreeks contact op met de airline.